Vi skal på torsdag lave 2. pitch for Alm. Brand. Vi har i den sammenhæng vagt at lave mock-up, som skal hjælpe Alm. Brand til at forstå vores koncept i en visuel form.
Hvad er mock-ups?
Et “Mock-up” er en skitse, der frem for alt har til formål at vise, hvad man har i tankerne, men også er med til at klarlægge, hvor prioriteterne ligger. Et mock-up kan svinge meget i detaljegrad, og man kan have mere end et.
(Ehn, Kyng)
Vores koncept hedder: Ung Til Ung.
De indsigter vi har fået i domænet er: “Forsikringer er kedelige!” Indsigter fra felten har vist, at unge studerende ikke har lyst til at forholde sig til sine forsikringer og gerne vil have dem i baggrunden.
Unge og studerende har begrænset økonomi → Forsikringer skal derfor kunne være enten så billige som muligt eller opnå økonomiske fordele på andre måneder.
→ Unge ved ikke ret meget om deres forsikring, de føler manglende viden og ønsker mere transparens, i form af information/kommunikation. Unge føler det mere troværdigt og forstående, hvis de kan få information fra andre unge på deres egen alder, unge til unge.
Derudover fik vi en indsigt fra vores brugerworkshop, hvor flere af dem forklarede at de ønsker at kunne få/opnå nogle fordele gennem deres forsikringsselskab.
→ Unge ved ikke ret meget om deres forsikring, de føler manglende viden og ønsker mere transparens, i form af information/kommunikation. Unge føler det mere troværdigt og forstående, hvis de kan få information fra andre unge på deres egen alder, unge til unge.
Derudover fik vi en indsigt fra vores brugerworkshop, hvor flere af dem forklarede at de ønsker at kunne få/opnå nogle fordele gennem deres forsikringsselskab.
Vores løsning er følgende:
- Vi ønsker at gøre forsikringer mere attraktivt for unge. Derfor er løsningen at vi laver en app, hvor det er muligt at se forskellige videoer, hvor der bliver fortalt om de forskellige forsikringer, hvad de er og kan.
- Derudover ønsker vi at unge skal have en større indflydelse og indsigt i det at have en forsikring, og derfor skal unge hjælpe andre unge med at svare på deres tvivlsspørgsmål.
- Unge skal kunne stille spørgsmål omkring deres forsikring/problem/tvivl, hvilket andre unge kan svare på. Jo bedre svaret er flere point optjener den unge.
Konceptet går ud på følgende:
Når du bliver medlem af Alm. Brand, får du et login/nemid som du skal bruge til at logge ind på din app. På appen er en oversigt over de forsikringer du har ved Alm. Brand. Når du eksempelvis klikker ind på “Ulykkesforsikring”, bliver du henvist til en side hvor der er en ungdommelig video, som viser hvad din ulykkesforsikring kan gøre for dig via eksempler fra den virkelige verden – og det kan du gøre ved alle dine forsikringer. Derfra vil der være et “Chatforum” under eksempelvis “Ulykkesforsikring”, hvor du kan stille dine tvivlsspørgsmål, svare på andres spørgsmål, kommentere eller like. Det er også muligt at gå ind og se hvad der tidligere er blevet stillet af spørgsmål. Udover at det er muligt at stille spørgsmål til en specifik forsikring, vil det også være muligt at stille spørgsmål generelt til din Alm. Brand forsikring. Når du har været aktiv i form af at stille spørgsmål, svare på spørgsmål, kommentere eller like vil du opnå nogle point som giver dig fordele til fitness, biografbilletter, cafebesøg osv.
Vi vil derfor lave et pointsystem, hvor de unge kan optjene point og på den måde opnå økonomiske fordele.
Hvordan optjener de unge point?
- Online rådgivning i Alm. Brands forum, hvor unge hjælper/rådgiver andre unge. Bla. ift. skader og egne erfaringer mm.
- Små rewards – “mobilbruger”, stille spørgsmål, svare på spørgsmål, upvote/downvote svar mm.
Hvad kan point bruges til?
- Fitness abonnement
- Biografbilletter
- Cafebesøg
- Koncerter/arrangementer
- Mm.
Kort beskrivelse af Ung til Ung:
- Kvaliteterne er at Alm. Brand kan spare tid/ressourcer, da unge hjælper andre unge.
- Transparens i form af billeder og videoer, som fortæller hvad eks. en ulykkesforsikring kan.
- Unge til unge kommunikation.
- Attraktivt for unge i form grundet økonomisk fordele.
- Unge bliver mere opmærksomme på deres forsikringer, og hvad den indebærer.
App som indeholder:
- Online chat forum → Unge interagere med andre online omkring spørgsmål, erfaringer, gode råd, tips & tricks osv. → Point gennem interaktion.
- Videoer → Videoer der simplificerer samt eksemplificerer diverse forsikringer.
VORES DESIGNPROCES 