Midlertidigt semistruktureret interviewguide

Lørdag 23-02

Udarbejdelsen af midlertidig semistruktureret interviewguide:

Vi har i dag udarbejdet en semistruktureret interviewguide, som vil bruge, når vi skal ud og få viden fra felten. Vores domæne er unge og derfor er vores interviewguide også med fokus i denne målgruppe. Denne interviewguide danner et grundlag for hvad, vi ønsker at spørge de unge om, men vi vil ikke følge vores interviewguide slavisk, da vi ønsker at være flexible ift. hvad vores målgruppe giver af svar. Nedenfor ses vores semistruktureret interviewguide:

Semistruktureret interviewguide

Første introducerer vi os selv, hvad vi studerer, hvilket fag vi arbejder med, og hvad vores intention er med interviewet og den data og viden, vi opnår fra interviewet.

Formalia:

1. Hej. Hvad hedder du, og hvor gammel er du?
2. Studerer du/eller hvad laver du i hverdagen?
3. Har du en forsikring? Ligger du inde under dine forældres forsikringer?
4. Hvilket forsikringsselskab har du?
   1. Hvad har du af forsikringer?

Fokus på forsikring:

1. Hvorfor har du denne forsikring?
2. Hvad ønsker du at beskytte/undgå?
3. Hvorfor blev det lige præcis disse/denne forsikring(er)?
4. Da du valgte denne forsikring, var der så noget som påvirkede dig i en speciel retning?
5. Er der noget du ville ønske var anderledes ved din forsikringer(er)?
   1. I så fald kan du uddybe dette – f.eks. mangler?
6. Hvad betyder allermest, når du vælger forsikringer?
7. Har du nogensinde glemt at betale for din forsikring? Har der været udfordringer ift. betalingen af forsikringer?
8. Hvordan betaler du din forsikring?
9. Har du gjort brug af nogle af dine forsikringer?
10. Har der været besværligheder ift. dine forsikringer. Eksempelvis når den skulle tegnes, og når du skulle have hjælp?
11. Er der nogle forsikringer du ville ønske, at du havde tegnet?

Optimering/ønsker omkring forsikringer:

1. Er der noget du ville ønske i kunne ændre på jeres forsikring(er)? (Meget gerne en uddybelse her)
2. Hvad er det bedste/værste ved din(e) forsikring(er)?
3. Hvad ville dit forslag være til at forbedre forsikringer?
4. Hvis vi skal tænke ud af boksen, hvordan tænker du så, at vi kunne ændre forsikringer til at være proaktive i stedet for at reaktive?
5. Ville du være interesseret i ydelser som eksempelvis trafik/vejhjælp, advarsler og lignende reaktive ydelser, som en proaktiv forsikring ville kunne stille til rådighed?
6. Ville du være villig til at betale for ydelser som eksempelvis vejhjælp, advarsler mm., som kunne være forebyggende effekter i en fremtidig forsikring?
7. Vil du være villig til at afgive mere data til en proaktiv forsikring?
8. Tænkt eksempel: Undgå stjålne arvestykker og billeder af familie og venner, undgå sygdomme, bedre helbred eller undgå trafikulykker.
9. Hvad tror du, at fremtiden bringer inden for forsikringer?